Политика конфиденциальности

Кто мы

easyride (Easy Ride, Батуми) управляет TT JAPAN Reuse Trading LLC (ID 405827299), Zakaria Paliashvili Street, N 41, Tbilisi, Georgia. Мы являемся контролёром ваших персональных данных.

Контакт по вопросам данных: rideeasy800@gmail.com, +995 599 115 002.

Какие данные мы собираем

На сайте нет регистрации и форм. Мы обрабатываем только:

• Технический журнал сайта: IP-адрес, браузер, время запроса. Нужен для безопасности и поиска ошибок.
• Настройку, сохранённую в вашем браузере (валюта, лари или доллары). Cookie аналитики и рекламы не используются.
• Когда вы пишете нам в Facebook Messenger, Instagram Direct или WhatsApp: ваш идентификатор на этой платформе (в WhatsApp — номер телефона), имя, если платформа его передаёт, и содержание сообщений.
• То, чем вы делитесь сами: имя, телефон, адрес доставки, нужная модель или даты аренды.

Для чего мы их используем

Только чтобы отвечать на ваши вопросы и оформлять покупку, аренду и доставку. Мы не продаём ваши данные и не используем их для рекламы.

Автоматический ассистент (AI)

В Messenger, Instagram и WhatsApp первый ответ может дать автоматический ассистент. Для этого текст вашего сообщения и наш каталог передаются в Google (Gemini API).

Ассистент не принимает решений о вас; заказ, бронь и цену всегда подтверждает наш сотрудник. Если хотите поговорить с человеком, просто напишите об этом или позвоните.

Кому мы их передаём

Данные получают только сервисы, без которых работа невозможна:

• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp): сообщения проходят через эти платформы и хранятся по их правилам.
• Google (Gemini API): для автоматических ответов.
• Хостинг-провайдер (Contabo GmbH): сервер, на котором работают сайт и ассистент.
• Банк: только если вы сами запрашиваете рассрочку и с вашего согласия.
• Государственные органы: только в случаях, предусмотренных законом.

Сколько мы их храним

• Ассистент помнит последние 10 сообщений как контекст разговора, до перезапуска сервера.
• Технический журнал ассистента хранится до 14 дней, затем удаляется автоматически.
• Записи о продаже и аренде хранятся столько, сколько требует бухгалтерское и налоговое законодательство.

Ваши права

По Закону Грузии «О защите персональных данных» вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или прекращение обработки. Также можно подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии.

Удаление данных

Чтобы удалить ваши данные:

• Напишите на rideeasy800@gmail.com с темой «Удалить мои данные», укажите, где вы нам писали (Messenger, Instagram или WhatsApp), и ваше имя или номер.
• Или напишите в том же чате, что хотите удалить свои данные.

В течение 30 дней после запроса мы удалим хранящиеся у нас данные, кроме тех, что обязаны хранить по закону, и подтвердим это. Переписку на платформах Meta вы можете удалить сами, удалив чат в приложении.

Изменения

При изменении политики обновляется дата на этой странице.